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DOCUMENTATION*

Formation et support pour l'utilisation de la solution Aptiko®

MODULE FORMULAIRE INTERACTIF

Un formulaire permet à vos visiteurs de vous contacter. Il vous permet de récupérer des informations clés : sondage, enquête de satisfaction, jeux concours … Voyons ensemble comment créer un formulaire interactif avec le module Aptiko.

LE FORMULAIRE

Un formulaire est composé d’un titre, de champs et de leurs labels ainsi que d’un bouton d’envoi. En bref, les champs sont les zones dans lesquels l’utilisateur peut entrer son contenu. Les labels précèdent les champs et indiques à l’utilisateur le type de contenu attendu (mail, numéro, texte,…). Le titre indique le sujet du formulaire (contact, prendre rendez-vous,…). Le bouton d’envoi…. permet d’envoyer le formulaire ! Jusqu’ici tout va bien…

composition d'un formaire interactif pour écran tactile


L’exemple ci-dessus représente le formulaire par défaut Aptiko
. Pour un simple formulaire de contact et pour aller plus vite vous pouvez utiliser le style par défaut et passer directement à la partie configuration.

CRÉER UN FORMULAIRE

LE CONTENU

L’onglet contenu représente les champs ainsi que leur ordre d’affichage dans le formulaire final.
L’ordre des champs est ajustable par glisser/déposer : drag & drop.

Pour ajouter un nouveau champ, cliquez sur ‘’AJOUTER UN CHAMP + ‘’ en haut à droite.

ajouter formulaire interactif pour ecran tactile
nouveau champ formulaire interactif ecran tactile

LES CHAMPS

Les champs sont des zones de saisie, ils définissent le type d’information que l’utilisateur doit entrer.

LABEL | Le nom du champ ( Nom, prénom, tomate, carotte, … )

TYPE | Type de donnée attendu ( voir ci-dessous )

LARGEUR | Taille du champ dans le formulaire : 100 % = pleine largeur, 50% = demi-largeur .

TEXTE D’EXEMPLE | Le texte d’exemple pré-remplie le champ et disparaît dès que l’utilisateur entre ses informations.

REQUIS | Vous pouvez rendre le champ obligatoire : le formulaire ne peut pas être envoyé si ce champ n’est pas rempli.

type de champ formulaire interactif ecran tactile

TYPES DE CHAMPS

Chaque champ à son type.
Les types définissent le format du contenu attendu :

ALPHANUMÉRIQUE : n’accepte que les caractères lettres et chiffres.

NOMBRE : n’accepte que les numériques.

ZONE DE TEXTE : champ libre acceptant du texte.

EMAIL : n’accepte que les mail xxx@xxx.xx

TÉLÉPHONE : n’accepte que les n° de téléphone.

DATE : calendrier dans lequel l’utilisateur peut choisir une date.

CONFIGURATION

configuration formulaire interactif ecran tactile

Les informations de configuration sont indispensables pour l’envoi du formulaire. Ces informations peuvent être trouvées dans les paramètres de votre boîte mail ou auprès de votre webmaster.

 Pour vous aider à vérifier le bon fonctionnement de votre configuration vous pouvez utiliser le test de connexion : ACTION –> TEST DE CONNEXION

NOM DU SERVEUR SMTP : Le nom effectif du serveur SMTP.

Ci-dessous vous trouverez une liste pratique de tous les noms de serveurs associés aux fournisseurs de messagerie les plus courantes.

SMTP
serveur stmp les plus courants

PORT SMTP : Les serveurs SMTP utilisent généralement les ports 25, 587 ou 465

NOM DE L’UTILISATEUR | MOT DE PASSE : Votre adresse mail et votre mot de passe.

NOM D’EXPÉDITION : Le nom afficher comme étant celui de l’expéditeur coté messagerie.

SÉCURITÉ DE LA CONNEXION : Le transfert via SMTP fonctionne normalement sans cryptage. Si vous n’êtes pas sur vous pouvez essayer les différents protocoles avec un test de connexion.

EMAIL ENTREPRISE | EMAIL UTILISATEUR

email formulaire interactif ecran tactile

Avec le module formulaire Aptiko vous pouvez définir le style du formulaire coté envoi (écran tactile) mais également coté réception (mail). Coté réception, vous pouvez définir deux types d’emails : celui que vous recevrez (email entreprise) et celui reçu par la personne ayant rempli le formulaire (email utilisateur).

email entreprise fomulaire interactif ecran tactile

EMAIL ENTREPRISE

CONTENU :

OBJET : C’est le titre du mail. Dans l’idéal, il doit être court, précis et impactant.

IMAGE D’EN TÊTE : Vous pouvez mettre une image qui apparaître en haut de votre mail.

EN-TÊTE : Vous pouvez définir ici les informations à afficher en haut du mail. Vous pouvez afficher certaine informations directement récupérée depuis le formulaire en utilisant les variables : [PRESENTATION]  [NOM_BORNE]  [ADRESSE_BORNE]  [DATE]  [HEURE]. Dans le mail, les variables sont automatiquement remplacées par les informations qui correspondent.

FORMULAIRE : C’est le corps de votre mail. Il reprend les labels et les réponses aux champs de votre formulaire.

PIED DE PAGE : Vous pouvez définir ici  les informations à afficher en bas de votre mail . Comme pour l’en-tête il est possible d’ utiliser les variables (cf : en-tête).

STYLE : Vous pouvez ici personnaliser l’apparence de votre mail : les polices utilisées et les couleurs.

DESTINATAIRES : Il est obligatoire de renseigner au moins un destinataire et il est possible de mettre en copie jusqu’à deux destinataires.

Nous vous recommandons d’utiliser une adresse mail dédié aux formulaires si votre écran tactile se trouve dans un lieux publique.

email utilisateur formulaire interactif ecran tactile

EMAIL UTILISATEUR

CONTENU :

C’est l’email que va recevoir la personne qui a rempli le formulaire. C’est une copie qu’il est possible de mettre en forme.
L’ email utilisateur se construit de la même manière que l’email entreprise à l’exception des destinataires.

  Pour que plusieurs personnes puissent recevoir une copie du formulaire, il faut intégrer plusieurs champs mail avec l’option ‘’recevoir une copie’’ activée. 

STYLE DU FORMULAIRE

Les styles vous permettent de personnaliser votre formulaire ainsi que le design des mails envoyés depuis le formulaire. Si vous ne définissez aucun style, c’est le style par défaut qui est privilégié.

personnaliser le style du formulaire interactif

STYLE EMAIL UTILISATEUR | ENTREPRISE

personnaliser vos mails envoyés depuis le formulaire interactif
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APTIKO 575, Avenue du Maréchal Juin Immeuble A 76230 Bois-Guillaume

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10. Les principales lois concernées.

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11. Lexique.

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé. Informations personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l'identification des personnes physiques auxquelles elles s'appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).